Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników (dalej: „Użytkownicy”) korzystających z serwisu internetowego investdom.org (dalej: „Serwis”).

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz z innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest INVEST DOM s.c. z siedzibą przy ul. Szymanowskiego 16, 76-200 Słupsk, NIP: 839-322-35-10, adres e-mail: [email protected] (dalej: „Administrator”).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych Użytkowników przekazywane za pośrednictwem formularzy w Serwisie lub w ramach bezpośredniego kontaktu:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym inwestycję i lokal, o które pyta Użytkownik,
• adres e-mail i język podane przy zapisie na powiadomienia e-mail,
• inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika w ramach kontaktu z Administratorem.

Podanie imienia i nazwiska oraz numeru telefonu lub adresu e-mail jest niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego i uzyskania odpowiedzi na przesłane zapytanie. Niepodanie tych danych uniemożliwi obsługę zapytania za pośrednictwem formularza. Pozostałe dane są dobrowolne, jednak mogą ułatwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi lub realizację żądania Użytkownika.

Niezależnie od danych przekazywanych bezpośrednio przez Użytkownika, w związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać również dane techniczne zapisywane automatycznie w tzw. logach systemowych, w szczególności: adres IP urządzenia, z którego następuje połączenie, datę i czas korzystania z Serwisu, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym oraz inne dane eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu.

Dane techniczne i dane z logów systemowych są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu (m.in. ochrony formularzy przed nadużyciami), prawidłowego wyświetlania jego treści oraz – po wyrażeniu zgody – prowadzenia statystyk oglądalności, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przesłanie potwierdzenia jego otrzymania i prowadzenie korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji);
• zawarcie i wykonanie umowy, w tym obsługa rezerwacji, zgłoszeń i rozliczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy);
• realizacja obowiązków prawnych Administratora (np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych oraz z przepisów o jawności cen mieszkań) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
• wysyłka powiadomień e-mail o nowych inwestycjach, zmianach cen i ostatnich wolnych mieszkaniach – wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej przez zaznaczenie zgody w formularzu i potwierdzonej kliknięciem w link wysłany na podany adres e-mail;
• zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności technicznej Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), a prowadzenie statystyk korzystania z Serwisu i działań marketingowych z użyciem plików cookies – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie wskazanym jako obowiązkowy może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu i otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• trwania korespondencji lub realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń związanych z daną umową lub ze złożonym zapytaniem;
• wymagany przepisami prawa – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. dokumentacja podatkowa i księgowa);
• do czasu wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

Powiadomienia e-mail: przechowujemy adres e-mail, język, datę i treść zgody oraz adres IP z chwili zapisu i potwierdzenia – jako dowód zgody – do czasu wypisania się. Zapisy niepotwierdzone usuwamy po 30 dniach. Po wypisaniu zachowujemy wyłącznie adres e-mail i datę wypisania, aby nie wysłać na ten adres kolejnych wiadomości.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów, w szczególności:

• podmiotom świadczącym usługi IT i utrzymania Serwisu,
• dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej,
• biuru sprzedaży inwestycji Mieszkania Kościelna w Sławnie – w zakresie zapytań dotyczących tej inwestycji, które trafiają bezpośrednio na adres tego biura,
• firmom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta) – w zakresie opisanym w pkt 8 i 9 (pliki cookies wyłącznie po wyrażeniu zgody),
• innym podwykonawcom działającym na zlecenie Administratora.

Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdyby doszło do przekazania danych do państwa trzeciego, Administrator zapewni stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do ich sprostowania (poprawienia),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem – zgodę na powiadomienia e-mail można cofnąć linkiem „Wypisz się” w każdej wiadomości, a zgodę na pliki cookies przez link „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć przeglądarki (localStorage) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, w następujących celach:

• niezbędne – zapamiętanie decyzji Użytkownika dotyczącej plików cookies oraz wybranego motywu (jasny/ciemny); działają zawsze, bez nich Serwis nie zapamięta tych ustawień,
• statystyczne (Google Analytics) – prowadzenie statystyk odwiedzin Serwisu; pliki cookies zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Bez zgody narzędzie Google działa w trybie ograniczonym (Google Consent Mode): nie zapisuje plików cookies ani identyfikatora Użytkownika i przekazuje Google jedynie anonimowe sygnały o odsłonie strony (bez możliwości powiązania ich z konkretną osobą), wykorzystywane do szacowania zagregowanych statystyk,
• marketingowe (Meta Pixel – Facebook, Instagram; Google Ads) – mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie dopasowanych treści reklamowych w innych serwisach; ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Przy pierwszej wizycie Serwis pyta o zgodę na pliki cookies statystyczne i marketingowe. Decyzję można zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.

Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies, w tym je blokować lub usuwać, za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

9. Narzędzia zewnętrzne i usługi podmiotów trzecich

Serwis korzysta z narzędzi podmiotów trzecich, które mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników (Google Analytics bez zgody – wyłącznie w trybie ograniczonym opisanym w pkt 8; pozostałe narzędzia – po wyrażeniu zgody na pliki cookies):

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – statystyki odwiedzin Serwisu (np. agregowane dane o liczbie odsłon, czasie spędzonym na stronie, ścieżkach nawigacji);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – pomiar skuteczności reklam i wyświetlanie Użytkownikom spersonalizowanych treści reklamowych w serwisach Facebook i Instagram.

Mapy okolicy w Serwisie są rysowane bezpośrednio na stronie na podstawie danych OpenStreetMap i nie pobierają informacji o urządzeniu Użytkownika z zewnętrznych serwisów.

Dostawcy powyższych narzędzi są odrębnymi administratorami danych lub przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia zawartych z Administratorem. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez tych dostawców znajdują się w ich politykach prywatności.

Korzystanie z niektórych narzędzi zewnętrznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takim przypadku Administrator zapewni stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO (np. standardowe klauzule umowne).

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników co do zasady nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, wywołujący wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób na niego istotnie wpływający.

Jeżeli w przyszłości Administrator zastosuje profilowanie (np. w celach marketingowych), Użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany, a w razie potrzeby zostanie poproszony o wyrażenie zgody.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, m.in. w związku ze zmianami przepisów prawa lub zmianami funkcjonalności Serwisu.

Zaktualizowana treść Polityki będzie publikowana w Serwisie i obowiązuje od momentu jej zamieszczenia.